Yasal bildirim
1. KVKK Aydınlatma Metni (Yasal Zorunluluk)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Madde 10 gereği, müşterilerinize ait kişisel verileri işlemeye başlamadan önce onları belirli konularda bilgilendirmeniz (aydınlatmanız) yasal bir zorunluluktur. Aydınlatma Metni, rıza metni değildir; bilgilendirme amacı taşır.
Aydınlatma Metninde bulunması zorunlu unsurlar şunlardır:
- Veri Sorumlusunun Kimliği: Şirket unvanı, adresi ve iletişim bilgileri.
- Verilerin İşlenme Amacı: Toplanan verilerin (ad, soyad, adres, telefon, mail, IP bilgisi vb.) neden işlendiği (örn: siparişin teslimatı, faturalandırma, yasal yükümlülükler).
- Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği: Verilerin kargoya, bankaya veya muhasebe/vergi sistemlerine aktarılması.
- Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi: Verilerin web sitesi, mobil uygulama veya çağrı merkezi aracılığıyla hangi hukuki gerekçelere dayanarak toplandığı.
-
İlgili Kişinin Hakları: Tüketicinin kanunun 11. maddesinden doğan hakları (bilgi talep etme, verilerini sildirme veya düzeltme vb.).
2. Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Bu metin, müşterilerinizin verilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla site içerisinde izlediğiniz teknik ve idari politikaları anlatan, kullanıcıyı rahatlatıcı bir bilgilendirme metnidir.
Gizlilik Politikasında bulunması gereken temel unsurlar:
- Veri Güvenliği: Kredi kartı bilgilerinin nasıl korunduğu (Örn: SSL sertifikası kullanımı, kart bilgilerinin sistemde tutulmaması).
- Çerezler (Cookies) Politikası: Sitede kullanılan çerezler, analiz araçları ve bunların kullanım amaçları.
- Üçüncü Taraf Siteler: Sitede yer alan diğer web sitelerine verilen linklerin gizlilik uygulamalarından sorumlu olunmadığına dair uyarılar.
- Çocukların Gizliliği: 18 yaş altındaki kişilerin ebeveyn izni olmadan alışveriş yapmaması gerektiği.